Un diseño web de premio, bonito e impactante ya no es suficiente. Es importante, pero si no tenemos en cuenta el UX o la experiencia de usuario, estos bonitos diseños web no generarán la conversión que ansiamos cuando diseñamos nuestra web.
La clave está en encontrar un equilibro entre el diseño y el SEO, ya que lo importante para la experiencia de usuario y para el SEO no suele ser lo más estético. Ahí radica la dificultad del buen diseñador, conseguir la usabilidad sin sacrificar la estética.
Para todo esto es importante que tengamos claros unos conceptos que os detallamos a continuación.
¿Qué es el UX?
Es la forma que tiene un usuario de interactuar con un producto o servicio dentro de una web.
Esto se traduce en el tiempo que pasa el usuario experimentando nuestra página web, para ello tiene que ser una web con una navegación agradable, fácil, que inspire confianza y que de este modo finalmente quiera contactar con nosotros.
¿Por qué es tan importante esto? Pues muy fácil, como siempre Google manda y es que cuanto más a gusto esté el usuario navegando más posibilidades tenemos de mejorar el posicionamiento.
¿Cómo hacer un buen diseño web UX?
Es muy importante que nuestro diseño web esté orientado a las necesidades del usuario al que queremos llegar. Para esto tenemos que tener en cuenta sus gustos y guiarlo hacia nuestros objetivos de conversión.
Para conseguir estos objetivos es importante saber quién es nuestro público, concretar la finalidad de nuestra página web, dar visibilidad a la información que le queremos dar al usuario y sobre todo conseguir que encuentre razones para quedarse navegando por nuestra web y finalmente consigamos esa conversión.
Consejos útiles para mejorar tu diseño web
Te damos unos consejos para que puedas mejorar el diseño UX de tu página web y así mejorar tu posicionamiento y conversión:
Son muy importantes los CTA (call to action o llamadas a la acción) éstos han de ser llamativos ya que de este modo destacarán y conseguiremos que el usuario los utilice.
Busca unas imágenes potentes y que siempre tengan relación con el servicio que ofrecemos
Evita poner distracciones en la página de conversión o si es una tienda online en la parte del carrito, ya que el usuario puede distraerse fácilmente y no terminar comprando lo que queremos
Siempre facilitar la opción de ir atrás o volver en todas las páginas, por si el usuario se encuentra en un proceso de compra, quiere revisar información anterior o cualquier necesidad de este tipo. De este modo no abandonará en pleno proceso.
Evitar el scroll excesivo en los procesos de compras y esquematizar los mismos si son muy largos con iconos o recursos gráficos que amenicen la experiencia.
Facilita la lectura general de tu página web, destacando el contenido más interesante y evitando enrollarte demasiado. Hay que ser claros y concisos.
Optimiza las imágenes y el contenido para que la velocidad de carga de tu web sea la menor posible, esto ayuda al posicionamiento y a que el usuario no se aburra de esperar y abandone.
Esperamos que estos consejos te hayan servido de ayuda y que consigas mejorar tu conversión, que al final es el objetivo que todos tenemos cuando diseñamos nuestra página web.